VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
1. Úvodní ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vztahy mezi společností Marcopolo Group s.r.o., IČO: 13972162, se sídlem podle veřejného rejstříku, kontaktní telefon: 605 715 048, e-mail: svatba@stodolanamytince.cz,, web: www.stodolanamytince.cz (dále jen „Prodávající“) a zákazníky (dále jen „Kupující“) při nákupu digitálních produktů prostřednictvím webových stránek.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky Kupujícím a jejím přijetím Prodávajícím. Kupující je při objednávce povinen uvést správné a úplné údaje.
3. Cena a platební podmínky
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Platba probíhá prostřednictvím platební brány Stripe. Po uhrazení objednávky bude Kupujícímu automaticky vystavena a zaslána faktura na e-mail.
4. Dodání digitálního produktu
Po zaplacení bude digitální produkt doručen Kupujícímu formou odkazu ke stažení (např. e-mailem). Kupující je povinen zkontrolovat i složku SPAM, případně se obrátit na kontakt Prodávajícího v případě nedoručení.
Produkt je považován za dodaný okamžikem doručení odkazu ke stažení.
5. Ochrana autorských práv
Digitální produkty jsou chráněny autorským právem. Kupující není oprávněn produkt dále šířit, upravovat, prodávat nebo jinak zpřístupňovat třetím osobám.
Porušením této povinnosti se Kupující vystavuje riziku právních kroků a Prodávající si vyhrazuje právo vymáhat náhradu vzniklé škody právní cestou.
6. Recenze a reference
Kupující může být vyzván k poskytnutí recenze produktu. Odesláním recenze dává Kupující souhlas se zveřejněním hodnocení pro marketingové účely (anonymně nebo se jménem, pokud jej uvede).
7. Reklamace a technické problémy
V případě technických problémů s doručením produktu je Kupující povinen neprodleně kontaktovat Prodávajícího. Prodávající zajistí opětovné doručení nebo jinou alternativní formu doručení.
8. Ochrana osobních údajů
Ochrana osobních údajů je řešena samostatným dokumentem „Zásady zpracování osobních údajů“.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto VOP jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na webových stránkách Prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoli změnit.
PODMÍNKY DIGITÁLNÍHO PRODUKTU
1. Charakter produktu
Digitální produkt (svatební plánovač) je poskytován ve formátu PDF. Je určen pouze pro osobní potřebu Kupujícího.
2. Autorská práva a licence
Produkt je chráněn autorským právem. Zakoupením získává Kupující nevýhradní licenci k osobnímu užití. Není dovoleno jej kopírovat, upravovat, šířit ani sdílet s třetími osobami.
3. Odstoupení od smlouvy
Kupující výslovně souhlasí s tím, že dodáním digitálního produktu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů. Toto je v souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku.
4. Technické podmínky
Kupující je povinen zajistit si odpovídající zařízení a připojení k internetu, aby mohl produkt stáhnout. V případě problémů má možnost kontaktovat podporu.
5. Dodání
Produkt je doručen e-mailem ve formě odkazu. Kupující je upozorněn, aby zkontroloval složku SPAM.
6. Porušení podmínek
Porušení těchto podmínek (např. neoprávněné šíření) může vést k právním krokům a požadavku na náhradu škody.
PODMÍNKY VRÁCENÍ ZBOŽÍ (DIGITÁLNÍ PRODUKTY)
1. Povaha produktu a právo na vrácení
Vzhledem k tomu, že digitální produkt je doručován okamžitě po zaplacení, Kupující ztrácí právo na odstoupení od smlouvy dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku.
2. Výjimky
Vrácení peněz je možné pouze v případě technické chyby na straně Prodávajícího (např. chybný soubor, nefunkční odkaz). V takovém případě má Kupující povinnost kontaktovat Prodávajícího.
3. Kontakt pro reklamace
Veškeré požadavky ohledně reklamace směřujte na: [e-mail doplníte] nebo tel. 605 715 048.
4. Vyřízení reklamace
Reklamace bude vyřízena nejpozději do 14 dnů od jejího doručení.
5. Spory
Případné spory bude Prodávající řešit smírnou cestou. Pokud to nebude možné, bude rozhodovat příslušný soud dle sídla Prodávajícího.
Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 3.8.2025
